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Problema con uno de los colores en una PSC 1410

HP PSC 1410
Microsoft Windows 10 (64-bit)

El color Magenta no aparece en los test y la impresión en general es muy deficiente. He probado con 2 cartuchos de color NUEVOS originales y me ocurre lo mismo. Podría ser un problema de la electrónica de la Impresora? 

He alineado los cartuchos y limpiado varias veces sin éxito.

En Opción B/W imprime razonablemente bien.

Siempre ha impreso correctamente, sobre todo con cartuchos nuevos.

 

Alguna idea?

Gracias

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Problema con uno de los colores en una PSC 1410

Hola @Agonort2010 .

Quizás sea un problema de software en el equipo.

 

Realice un apagado completo, haga lo siguiente:

  1. Presione las teclas Windows + i .
  2. Haga clic en Iniciar/Apagar , mantenga presionada la tecla Mayús y seleccione Apagar .

Otra opción:

  • Mantenga presionado el botón de Inicio/apagado por lo menos durante 10 segundos.

En el buscador de Windows pegue el siguiente comando: CMD /C MOUNTVOL /R y dé enter (intro), después desconecte y conecte la impresora.

 

Si conecta su impresora en otro equipo, ¿sucede lo mismo?


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Problema con uno de los colores en una PSC 1410

Hola @Agonort2010 ,

,.,.,.,.,.,

Es posible que tenga algo de polvo en los contactos internos de la impresora y es necesario hacer limpieza de los contactos en los cartuchos y también en los contactos internos de la impresora.

 

1. Abre la cubierta frontal de la impresora y retira los cartuchos.

 

2.  Limpia los contactos en el cartucho de colores.

  • Humedezca ligeramente un paño sin pelusa con agua destilada y, a continuación, limpie únicamente los contactos de color cobre del cartucho.
  •  
  • Usando un bastóncillo de algodón limpie los contactos eléctricos del carro, situados dentro de la impresora.

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

 

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Problema con uno de los colores en una PSC 1410

Gracias por las dos respuestas sobre limpiar los conectores de los cartuchos y reiniciar el equipo. 

- He limpiado los contactos con alcohol sin resolver el problema

- He probado con dos equipos diferentes y el problema ocurre en ambos

 

Resulta muy complicado realizar la limpieza de cartuchos. He tenido que instalar varios paquetes sin éxito. Al final solamente lo puedo hacer con el programa HP Print and Scan Doctor 5.5.1

Con el software HP Smart y HP Solution Center no hay forma de administrar los cartuchos!!

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Problema con uno de los colores en una PSC 1410

@Agonort2010 .

Para mejorar la calidad de impresión de manera temporal y posiblemente imprimir más cantidad de páginas y posiblemente imprimir más cantidad de páginas, retire el cartucho/tóner, envuélvalo en un trapo/paño que no suelte pelusas, después agítelo suavemente de manera vertical y luego horizontal para distribuir el tóner/tinta de manera uniforme.

 

Retire el/los cartuchos de la impresora y póngalos boca abajo durante una hora. Después de hacerlo, tome un paño y el/los cartuchos. Ahora presione los cartuchos como un sello en el paño/trapo durante aproximadamente 2-3 segundos. ¿Se muestra el color que necesita?

Si no se muestra el color o colores necesarios o hay muy poca tinta en el pañuelo, humedezca ligeramente con agua el paño/trapo y vuelva a presionar el cartucho, esta vez durante 30 segundos aproximadamente, hasta que salga más tinta.

Luego, vuelva a insertar el cartucho.

  • Antes de colocar el cartucho limpie los contactos metálicos con un trapo humedecido con agua que no suelte pelusas para mejorar la calidad de impresión de manera temporal, después desconecte la impresora de la corriente y limpie los contactos donde se coloca el cabezal de color.
  • Coloque el cabezal y asegure el pestillo.
  • Conecte a la corriente la impresora y verifique.

Abra Word.

Mande a imprimir 3 páginas completas en calidad óptima con los siguientes colores:

  • negro
  • amarillo
  • cyan
  • magenta

En total serán 12 páginas.

 


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Problema con uno de los colores en una PSC 1410

Hola, he hecho lo que comentabas para reactivar los cartuchos. En uno de ellos no he conseguido ninguna mejoría, pero en el otro sí que he conseguido imprimir bien colores como azul, amarillo, rojo, negro, ... la calidad es mala (alineamientos defectuosos) pero algo es algo.

En fin, está claro que la Impresora funciona, pero los cartuchos son el problema!! Los dos cartuchos probados (originales y recien abiertos) han salido defectuosos o están pasados de fecha.

 

Debería haber recomendaciones eficaces desde HP da cara a guardar los cartuchos de tinta (sobre todo el 22 Tricolor de HP) para evitar que se sequen cuando no se usan. Hay mucha gente que solo imprime cada dos o tres meses (siempre hay que intentar economizar papel por cuestiones ecológicas) y cada vez se encuentra conque ha de estrenar un nuevo cartucho de color ...

 

Muchas gracias por tus consejos!, doy por resuelto el problema y te agradezco la ayuda.

Saludos

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Problema con uno de los colores en una PSC 1410

Muy bien @Agonort2010 que bueno que le ha funcionado , y guardaré su recomendaciones para hacerlas saber.


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