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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
321

Problema con una impresora

Smart tank 525
Microsoft Windows 10 (64-bit)

necesito ayuda ya que adquirí una impresora hp smart tank 525 hice todo lo que me dice el instructivo pero en la pantalla no aparece nada y los botones no encienden nada más prende el botón de encendido y apagado, no marca tintas o algún error que puedo hacer 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
22,334 3,128 11,647
Mensaje 2 de 2

Problema con una impresora

Hola @Kiop 

 

Revisa que la impresora está enchufada directo al tomacorriente, sin multicontactos ni regletas.

 

 

Luego vuelve a encender y revisa si ya queda lista.

 

 

En caso de continuar la situación entonces ya toca pedir la garantía con el Servicio Técnico en los siguientes enlaces:

 

 

 

 

Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

. .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP uno
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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