Problema con printhead de impresora

[Mromlopez]

Printer Hp uno en todo Pro 8610

The printhead appears to be missing,not detected or incorrectly installed

[GOLD_MASTER]

Hola @Mromlopez .

Actualice el firmware de la impresora y puede encontrarlo desde el siguiente enlace:

e-Todo-en-Uno HP Officejet Pro serie 8610 Descargas de software y controladores | Soporte al cliente...

Elimine el error mediante el restablecimiento de la impresora sin los cartuchos de tinta.

1. Abra la puerta o tapa de acceso a los cartuchos.

   • Si el carro se desplaza hacia el centro de la impresora, continúe con estos pasos.

   • Si el carro no se desplaza hacia el centro de la impresora, cierre la puerta o tapa de acceso. Desconecte el cable de alimentación de la impresora y de la fuente de alimentación, espere 60 segundos y, luego, vuelva a conectar el cable de alimentación a la impresora y a una toma de pared. Encienda la impresora y luego continúe con estos pasos.

2. Extraiga los cartuchos.

3. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la impresora.

4. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.

5. Espere 60 segundos.

6. Vuelva a enchufar el cable de alimentación a la toma de pared y a la impresora.

   NOTA: 

   HP recomienda que enchufe la impresora directamente a una toma de pared.

7. Encienda la impresora.

8. Vuelva a insertar los cartuchos y, a continuación, cierre la puerta o tapa de acceso a los cartuchos.

9. Siga los pasos para alinear la impresora si se le solicita.

Intente seguir las instrucciones del siguiente enlace:

Impresoras de inyección de tinta HP - Errores de cabezal de impresión | Soporte al cliente de HP®

[ferRX]

Hola @Mromlopez ,

Prueba con hacer limpieza de cabezales con los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=Ozx0we7YOPY&ab_channel=HPSupport

• Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.