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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
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Problema con los cartuchos

HP Smart Tank 530

Hola, buenos días, lamentablemente tengo un problema con ustedes, acabo de comprar la impresora HP Smart Tank 530 y la instale, seguí todas las instrucciones, pero al momento de querer imprimir no me deja ya que dice que el cartucho esta con problemas y solo he hecho 2 impresiones.

 NECESITO SU RESPUESTA.

GRACIAS.

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
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Mensaje 2 de 2
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Problema con los cartuchos

Hola Paz12345, con gusto te asisto, lo primero que debes realizar es quitar y volver a colocar los cabezales, con el equipo encendido desconecta el cable de alimentación eléctrica, esperas un minuto y la vuelves a conectar.

 

Verifica si el error deja de aparecer, si es posible compárteme imágenes del error que aparece en la impresora.

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