Problema con los cartuchos

[Bonfis]

Hola! Mi impresora tiene un sticker enorme que dice que debo instalar cartuchos de la línea 904. Compré todos originales y los instalé. Pero ahora la pantalla de la impresora me dice que no son compatibles, que debo usar los de la línea 902. Que hago!?!? Gasté una fortuna en los 4 cartuchos 904 y ahora debería gastar otro tanto en los 902. Alguien me puede ayudar para ver si puedo hacer andar los 904? Gracias!

[resistencia · Accepted solution]

Estimado @Bonfis 

Usted compro la impresora en Argentina o la compro en  USA, ya que los cartuchos  902 son para USA, entonces si compro la impresora fuera de Argentina, debe llamar a HP, para que regionalicen la impresora, el servicio es gratuito.

Descripción de los cartuchos de tinta	Estados Unidos y Canadá	Europa, Oriente Medio y África	América Latina	Asia Pacífico
Cartucho de tinta negro	HP 902 Negro HP 902XL Negro HP 906XL Negro	HP 903 Negro HP 903XL Negro HP 907XL Negro	HP 904 Negro HP 904XL Negro HP 908XL Negro	HP 905 Negro HP 905XL Negro HP 909XL Negro
Cartucho de tinta cian	HP 902 Cian HP 902XL Cian	HP 903 Cian HP 903XL Cian	HP 904 Cian HP 904XL Cian	HP 905 Cian HP 905XL Cian
Cartucho de tinta magenta	HP 902 Magenta HP 902XL Magenta	HP 903 Magenta HP 903XL Magenta	HP 904 Magenta HP 904XL Magenta	HP 905 Magenta HP 905XL Magenta
Cartucho de tinta amarillo	HP 902 Amarillo HP 902XL Amarillo	HP 903 Amarillo HP 903XL Amarillo	HP 904 Amarillo HP 904XL Amarillo	HP 905 Amarillo HP 905XL Amarillo

[Bonfis]

Hola! Gracias por tu clara respuesta. 
la impresora me la regalaron y no se donde fue comprada, pero atrás tiene el sello IRAM de Argentina y tiene el sticker que indica usar los 904. Me sabrías decir a dónde llamar o escribir para realizar ese cambio de región? Gracias!!

[resistencia]

pruebe usando la pagina de soporte de HP

https://www8.hp.com/ar/es/contact-hp/contact.html 

[Bonfis]

Efectivamente, llame recién, cambiaron la región y todo funciona perfecto. Excelente atención de HP por teléfono y gratuita. Gracias a todos aquí!