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Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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Soluciones aceptadas
Resuelto!
Hola @Dora_Elsa .
Utilice el siguiente controlador y verifique si se muestra la opción:
NOTA:De manera predeterminada, la impresora toma papel de la bandeja 1. Si la bandeja 1 está vacía, lo hace de la bandeja 2 (si está instalada y tiene papel cargado).
- Desde el panel de control de la impresora, deslice su dedo a través de la pantalla o toque la flecha hacia abajo y luego toque Configuración.
- Toque Configuración de bandeja, toque Bandeja por defecto, y luego toque Bandeja 2.
Revise:
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESP
Soporte Técnico HP
Resuelto!
Hola @Dora_Elsa .
Utilice el siguiente controlador y verifique si se muestra la opción:
NOTA:De manera predeterminada, la impresora toma papel de la bandeja 1. Si la bandeja 1 está vacía, lo hace de la bandeja 2 (si está instalada y tiene papel cargado).
- Desde el panel de control de la impresora, deslice su dedo a través de la pantalla o toque la flecha hacia abajo y luego toque Configuración.
- Toque Configuración de bandeja, toque Bandeja por defecto, y luego toque Bandeja 2.
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@HPSupportESPSoporte Técnico HP
Resuelto!
De nada @Dora_Elsa , es un gusto poder ayudar.
Saludos!
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@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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