Problema con la banda de mi impresora

Anna_Valdivia · ‎06-07-2017

Llevo mucho tiempo sin imprimir, al rededor de 2 años, tenia mi impresora guardada, la cosa es que cuando quise imprimir de nuevo no imprimió, asumo que se seco y se deben reponer los cartuchos pero me entra la duda de que el cartucho a color se chorreo y mancho la banda que conecta con la impresora, mi pregunta es, eso le afecta a la impresora? o no hay problema y solo debo limpiarla, en ese caso con que sería mejor, usar algun trozo de tela seco, humedo, con alcohol, o tiengo que cambiarle la banda o algo?

MTabarez · ‎07-07-2017

Hola Anna_Valdivia, buen día

¿Te refieres a una banda transparente de la impresora que es donde se mueve el carro de cartucho?

Si tienes la posibilidad límpiala con un paño ligeramente humedecido con agua. La impresora tiene que estar desconecta de la corriente.

Secas completamente y con mucho cuidado usando un paño que no deje pelusa.

Y verificas si el carro se mueve correctamente.

Si los cartuchos están secos, es necesario los sustituyas por nuevos y originales de HP.

Saludos

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Anna_Valdivia · ‎09-07-2017

No, la banda que esta manchada es la que conecta del cartucho a la impresora.

MTabarez · ‎10-07-2017

Hola Anna_Valdivia, buen día.

¿Tienes alguna imagen de la banda que está sucia?

¿Lograste limpiarla?

¿El carro de cartuchos se mueve de manera automática al abrir la puerta?