Problema con impresora pro 8610

[Dari_o]

Un saludo a tod@s, mi impresora HP Officejet Pro 8610 no prende pero si tiene encendido un pequeño bombillo dentro de la impresora donde van los cartuchos, el boton ni la pantalla se encienden, ya probe cambiendo de enchufe y tratar de reiniciarla pero no a sido posible. 

Les agradezco si me pueden colaborar y guiar en este incombeniente

[MTabarez]

Hola Dari_o, buen día. 

Por lo que comentas si está recibiendo energía. 

Prueba aplicando un reinicio de hardware a la impresora. 

-Con la impresora encendida (cuando veas el bombillo dentro de la impresora encendido), desconectas el cable de corriente de la parte trasera de la impresora. 

-Presionas el botón de encendido por unos 20 segundos para que liberes la energía acumulada. 

-Luego conectas el cable de corriente a una toma directa de pared donde no pase por algún regulador multi-contacto.

-Conectas a la impresora y enciendes. 

¿Algún cambio?

Si la impresora está en garantía llama a la línea de Soporte HP, si está fuera de garantía, igual te podrías contactar para revisar los centros de servicio disponibles. 

Saludos

[Dari_o]

Hola MTabarez, perdon la demora por contestar, cuando fuí a realizar lo que muy amablemente me dices, ya no prende nada, ni el bombillo interno. 

Nuevamente gracias por tu colaboración y la llevaré a un taller.