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Problema con impresora HP Deskjet F4180

***bleep***
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Muy buena tarde, tengo una impresora Deskjet F4180, sin embargo, dejó de imprimir con la tinta negra. Cambie ambos cartuchos y sigue con el problema. Ya hice varias veces la limpieza de cartuchos y solo salen las impresiones en un tono verde. Hice la prueba de impresion a escala en grises y la hoja sale en blanco. 

 

¿Que se recomienda hacer en estos casos?

 

Espero que me puedan apoyar en este tema.

 

Gracias por su atención.

Etiquetas (1)
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Problema con impresora HP Deskjet F4180

Hola con gusto puedo ayudarte.

 

¿Utilizas cartuchos originales?

 

Estela

Saludos!

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Problema con impresora HP Deskjet F4180

Asi es, los cartuchos que adquirí son originales

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Problema con impresora HP Deskjet F4180

Ok, si el problema te sucedió con dos cartuchos entonces es necesario que la impresora sea revisada físicamente.

 

¿De qué país te contactas?

 

Estela

Saludos!

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Problema con impresora HP Deskjet F4180

Soy de Mexico, del estado de Hidalgo 

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Problema con impresora HP Deskjet F4180

Gracias, por ahora carecemos de centros autorizados en tu ciudad por lo cual te recomiendo acudir con un técnico externo para la revisión física de la impresora.

 

Estela

Saludos!

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