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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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Problema con impresora HP Deskjet F4180

el ‎23-09-2020 09:27 PM - fecha de última edición ‎24-09-2020 11:04 AM por Moderador

Producto: ***bleep***
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Muy buena tarde, tengo una impresora Deskjet F4180, sin embargo, dejó de imprimir con la tinta negra. Cambie ambos cartuchos y sigue con el problema. Ya hice varias veces la limpieza de cartuchos y solo salen las impresiones en un tono verde. Hice la prueba de impresion a escala en grises y la hoja sale en blanco. 

 

¿Que se recomienda hacer en estos casos?

 

Espero que me puedan apoyar en este tema.

 

Gracias por su atención.

Etiquetas (1)
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Problema con impresora HP Deskjet F4180

el ‎25-09-2020 02:56 PM

Hola con gusto puedo ayudarte.

 

¿Utilizas cartuchos originales?

 

Estela

Saludos!

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Problema con impresora HP Deskjet F4180

el ‎25-09-2020 03:47 PM

Asi es, los cartuchos que adquirí son originales

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Problema con impresora HP Deskjet F4180

el ‎25-09-2020 05:25 PM

Ok, si el problema te sucedió con dos cartuchos entonces es necesario que la impresora sea revisada físicamente.

 

¿De qué país te contactas?

 

Estela

Saludos!

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Problema con impresora HP Deskjet F4180

el ‎25-09-2020 05:54 PM

Soy de Mexico, del estado de Hidalgo 

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Problema con impresora HP Deskjet F4180

el ‎25-09-2020 06:20 PM

Gracias, por ahora carecemos de centros autorizados en tu ciudad por lo cual te recomiendo acudir con un técnico externo para la revisión física de la impresora.

 

Estela

Saludos!

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Nota para problemas comunes de la impresora
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