cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
NOTA: A partir del 1 de mayo de 2024, la aplicación HP Scan and Capture dejará de estar disponible (retirada) en la Microsoft Store y HP no lanzará más actualizaciones de la aplicación. O bien, puede descargar HP Smart desde la Tienda Microsoft. Para obtener más información sobre cómo configurar su impresora usando la aplicación HP Smart, vaya a Configuración de la impresora HP (aplicación HP Smart).
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
376
Reportar Mensaje

Problema con impresión en DesignJet 110plus

HP DesignJet 110Plus
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes,

Tengo un problema con la impresión en mi DesignJet 110Plus.

 

Hace unos meses que no la uso por una mudanza, pero ahora al tratar de enviar cualquier archivo sencillamente no se envía a la cola de impresión.

-He probado diferentes Apps de HP (ePrinT y Instant Printing 3) y en el mejor de los casos cierra el proceso sin enviarlo y, en el peor, se queda bloqueado en un 80% del proceso. Desde el documento pdf a imprimir en la aplicación de Adobe reconoce la impresora (aparece en la lista) pero con fallos que no permiten configurar adecuadamente la impresión.

-He tratado de enviar impresiones de prueba desde el menú de Impresoras de Windows y me salta el mensaje "error 0x0000007f No se encontró el proceso". En dicho menú me sale como estado de la impresora: Inactivo

-Desde la aplicación Print Doctor consigó que se envie una prueba de impresión y se imprime. No detecta ningún otro tipo de fallo.

 

Así que interpreto que el problema tiene que estar en los controladores o en algún momento a la hora de enviar la información a la cola. No se qué hacer...

 

Muchas gracias por cualquier ayuda que podais aportar.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
20,966 2,995 11,386
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Problema con impresión en DesignJet 110plus

Hola @Voygliz ,

 

Prueba a instalar con el siguiente controlador:

 

Nota: este archivo es un instalador general que tarda un poco en descargar, puede tardar de 5 a 10 minutos.

 

 

  • Dale click al botón de "SI" en donde dice
  • .Votar_SI_ferRX.jpgpara agradecer,
  •     y si ayudó la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación