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vinagrepuro Estudiante superior
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Resuelto!

Problema con escaneo hp deskjet 3070a

Hola,

 

Tengo esa multifunción y tengo un problema que no se como solucionar. Resulta que la tengo instalada inalámbricamente a la red. Digo de imprimir y perfecto, pero quiero escanear y me meto en panel de control, dispositivos e impresoras, elijo la impresora en cuestión y dentro de la impresora no me da la opción de ESCANEAR, tengo que hacerlo directamente desde el botón escanear de la multifunción y claro....no puedo gestionar el tamaño, etc del escaneo. 

 

A ver si alguien me alumbra un poco.

 

Tengo windows 8.1  y todos los drivers actualizados.

 

un saludo

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Ex-HP CrisP
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Problema con escaneo hp deskjet 3070a

Hola vinagrepuro,

 

Para poder escanear desde el software de HP, tienes que hacer doble click en el icono de la impresora que tendrás en el escritorio.

 

Te dejo un documento con los pasos a seguir:

 

http://support.hp.com/es-es/document/c03552566

 

Espero haberte podido ayudar.

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar la estrella blanca de la izquierda para agradecer la ayuda prestada con un Kudo!  

Un saludo.

 

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vinagrepuro Estudiante superior
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Resuelto!

Problema con escaneo hp deskjet 3070a

Solucionado, muchas gracias
Ex-HP CrisP
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Resuelto!

Problema con escaneo hp deskjet 3070a

De nada!

 

Gracias a ti.

 

Me alegra haberte podido ayudar.

 

Saludos.

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