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Problema con el toner negro

Photosmart 5520
Microsoft Windows 10 (64-bit)
Tengo un problema con el toner negro, aunque es nuevo, lo acabo de instalar y es original, como los demás. Al imprimir con "ahorro de tinta toner" me imprime bien aunque algo flojo pero si imprimo normal casi no se ve la impresion. Cuando imprimo el diagnóstico de impresión todos los colores me imprimen bien pero el color negro no aparece, se queda totalmente en blanco.
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Problema con el toner negro

Estimado @RCMSS.

 

Sigue por favor los pasos del siguiente documento:

 

https://support.hp.com/es-es/product/hp-photosmart-5520-e-all-in-one-printer-series/5157533/model/51...

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

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Si quiere dar las gracias y si te ha sido útil presione el icono de "Me gusta" ,si se ha resuelto el problema puede presionar "Aceptar como solución" ,así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

Vuelva al foro si tiene más dudas o problemas.
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