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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Problema con el escáner de mi impresora

HP Ink Tnak Wireless 410
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Al intentar escanear unos documentos me sale un mensaje de error: 

vexx_0-1611160364958.png

Sin embargo, la impresora está bien conectada con el cable USB, y de hecho, ayer estuvo trabajando bien. 

4 RESPUESTAS 4
Rector Rector
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Problema con el escáner de mi impresora

Estimado @vexx 

 

Use esta herramienta de diagnostico por favor

 

https://support.hp.com/uy-es/help/printscandoctor 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Problema con el escáner de mi impresora

Hola @vexx ,

 

Desinstala la impresora y prueba a instalar con el siguiente controlador:

 

>> Ink Tank 410 - controlador básico - Windows

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Etiquetas (2)
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Estudiante superior
Estudiante superior
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Problema con el escáner de mi impresora

COMO PUEDO ELIMINAR EL CENTRO QUE NO FUNCIONA POR CULPA DE FLASH PUES APARECE ALGUNAS VECES CON LA PANTALLA DE LA i UE NO RESPONDE A NADA. IMPRESORA 2480

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Problema con el escáner de mi impresora

Hola @EGA48 

 

Revisa el siguiente mensaje en los Consejos de Expertos para Impresoras:

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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