Problema con el cartucho

[Daria093]

Cambie uno de los cabezales de la impresora, ya que me aparecía que tenía que cambiarlo, ya lo instale y sigue saliendo el mismo mensaje de problema con el cartucho, ya desconecte la impresora para que actualizará las fallas y el sistema está actualizado, en la página aparece que no es necesario cambiar los dos cabezales para usar la impresora no se si ese sea el problema, que tenga que cambiar el otro cabezal también o sea otra cosa

[ferRX]

Hola @Daria093 

Prueba con hacer limpieza de cabezales con los pasos del siguiente video:

>> https://www.youtube.com/watch?v=6xH-fsPVsHE&t=21s&ab_channel=TuBroTecnologico

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Saludos,

ferRX.  

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