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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Problema con cartuchos impresora hp desk jet 5820

Hp desk jet 5820 No. P0R21A

Buenas tardes tengo un problema con mi impresora hp desk jet 5820 cuando la enciendo me aparece en el panel un signo de alerta dentro del número cero y un cuadro pequeño parpadeando en donde debería marcar el nivel de la ti ata a color en el de la tinta negra no aparece nada además alumbra un  punto anaranjado que parpadea al lado de estos indicadores y cuando intento imprimir desde la app yo amarte me dice qué hay un error con los cartuchos y que estos no se están comunicando con la impresora alguien que me pueda ayudar a resolver esto gracias

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Problema con cartuchos impresora hp desk jet 5820

Hola @Elviscolmenares !

 

Con gusto te puedo ayudar, por favor sigue los pasos del siguiente documento.

 

Cartucho incompatible" o "Cartuchos de tinta ausentes

 

Saludos!!

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Problema con cartuchos impresora hp desk jet 5820

Muchas gracias por su ayuda ya realize los osos sugeridos pero el problema persiste para añadir la impresora ya la he utilizado y había funcionado bien hasta hace poco que se le acabó o tinta después de eso presento el problema

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Problema con cartuchos impresora hp desk jet 5820

Hola @Elviscolmenares !

 

Con gusto te puedo ayudar, gracias por completar los pasos.

 

Se tiene una falla en cabezales.

 

Me mandas por privado la fecha de compra y el serial del equipo por favor.

 

Saludos!!

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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