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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Problema con cartucho nuevo

Hp Cartucho 664

Compré un cartucho hp 664 tricolor y después de imprimir 5 hojas se encendió el indicador de reemplazar cartucho y las hojas solo salen en color rosa e incompletas.

 

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Problema con cartucho nuevo

Hola @Miguelrama .

Cual es el modelo de la impresora que está utilizando?

En que país adquirió el cartucho y la impresora?


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Problema con cartucho nuevo

Hola es una Hu deskjet ink advantage 2135, la impresora y cartucho los compré en México

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Problema con cartucho nuevo

@Miguelrama .

  1. Retire los cartuchos de tinta de la impresora.
  2. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la impresora.
  3. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
  4. Espere al menos 60 segundos.
  5. Vuelva a conectar el cable de alimentación a un enchufe de pared y a la impresora.
    NOTA: 
    HP recomienda conectar la impresora directamente a un enchufe de pared.
  6. Encienda la impresora.
  7. Vuelva a instalar los cartuchos de tinta y luego cierre la puerta de acceso a los cartuchos.
  8. Si se le solicita que imprima una página de calibración o alineación, hágalo.

 

Mas información:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-ink-advantage-2130-all-in-one-printer-series/7174559...


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