cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
39
Reportar Mensaje

Problema con cartucho nuevo

HP DeskJet Ink Advantage 2675

Tengo problemas con la impresora cambie los cartuchos de tinta tanto el de color como el negro por unos nuevos y no imprime bien no usa los colores rojos solo azul, verde y amarillo y el negro se ve como verdoso no es negro sólido .... ya me había pasado una vez y pensé que el cartucho estaba defectuoso lo repuse y se solucionó pero ayer volví a poner cartuchos nuevos y otra vez tengo el mismo problema . sería mucha coincidencia que en 2 meses me tocara comprar 2 cartuchos defectuosos pero no se que hacer espero me puedan ayudar 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,245 259 705
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Problema con cartucho nuevo

@Ana73 con gusto te ayudo.

 

Realiza los pasos del siguiente documento:


https://support.hp.com/lamerica_nsc_cnt_amer-es/document/c05450487

 

 

Si el problema persiste me lo indicas por favor.

 

Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación