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- Re: Problema con cartucho nuevo
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Problema con cartucho nuevo
el 14-12-2020 01:01 AM
Compré un cartucho hp 664 tricolor y después de imprimir 5 hojas se encendió el indicador de reemplazar cartucho y las hojas solo salen en color rosa e incompletas.
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Problema con cartucho nuevo
el 14-12-2020 01:10 AM
Hola @Miguelrama .
Cual es el modelo de la impresora que está utilizando?
En que país adquirió el cartucho y la impresora?
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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Problema con cartucho nuevo
el 14-12-2020 01:11 AM
Hola es una Hu deskjet ink advantage 2135, la impresora y cartucho los compré en México
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Problema con cartucho nuevo
el 14-12-2020 01:28 AM - fecha de última edición 14-11-2022 11:55 AM por AndressaR
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Retire los cartuchos de tinta de la impresora.
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Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la impresora.
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Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
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Espere al menos 60 segundos.
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Vuelva a conectar el cable de alimentación a un enchufe de pared y a la impresora.
NOTA:
HP recomienda conectar la impresora directamente a un enchufe de pared. -
Encienda la impresora.
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Vuelva a instalar los cartuchos de tinta y luego cierre la puerta de acceso a los cartuchos.
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Si se le solicita que imprima una página de calibración o alineación, hágalo.
Mas información:
Impresoras de inyección de tinta HP - Errores de cartuchos de tinta | Soporte al cliente de HP®
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