-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Impresoras
- >
- Impresión
- >
- Re: Problema con cartucho de tinta
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla
Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Problema con cartucho de tinta
el 08-11-2017 01:12 PM
Instale un cartucho nuevo y original, confirmado porque revise el QR, y la impresora no lo reconoce. La luz de encendido se mantiene titlando y en la pantalla aparece el mensaje "Problema en cartucho de tinta". ¿Qué puedo hacer?
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Problema con cartucho de tinta
el 10-11-2017 05:45 AM
Hola!!
Sigue los pasos de este documento: https://support.hp.com/cl-es/document/c04774337
El antiguo, a pesar de no tener tinta, ¿lo reconoce?
Si es así, por favor contacta con el soporte oficial de HP:
http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html
Facebook: https://www.facebook.com/tecnicohp/
Twitter: @HPSupportESP
Gracias
Soporte Técnico HP
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Problema con cartucho de tinta
el 12-11-2017 11:14 AM
Segui las instrucciones del documento, pero de todas formas no funciona. Abri un caso en el area de soporte y recibi un mensaje de que debia llamar a un telefono, en ese momento no pude hacer la llamada y ahora que busco ese mensaje no lo encuentro. ¿cual es el numero al que debo llamar?
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Problema con cartucho de tinta
el 13-11-2017 08:23 AM
Hola!!
Necesitaría saber el país desde el que contactas:
http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html
Gracias
Soporte Técnico HP
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Problema con cartucho de tinta
el 16-11-2017 11:43 AM
Gracias, problema resuelto. Me ayudaron en soporte tecnico via Facebook. Saludos.
¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad