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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
268

Problema con cartucho . No lo reconoce

el ‎06-03-2024 02:42 PM

Producto: Hp officejet 3833
Sistema Operativo: macOS 11.0 Big Sur

Hola a Todos! Mi impresora ha dejado de funcionar. El mensaje de error es “ retire e instale de nuevo el cartucho indicado, asegurándose de q está bien instalado “

ya he realizado este procedimiento varias veces, he reiniciado la impresora, los cartuchos son originales, siempre he utilizado originales, los cartuchos tienen muy poco uso, deberían tener tinta. 
A alguien le ha pasado algo similar? Algún consejo?

Gracias!!!!

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
22,334 3,128 11,647
Mensaje 2 de 2

Problema con cartucho . No lo reconoce

el ‎07-03-2024 02:46 AM

Hola @Leonardodenia 

 

Prueba con los pasos de limpieza del siguiente video:

>> https://www.youtube.com/watch?v=OkVSzWrnk-s

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

. .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP uno
Error de cartucho hp / Mi impresora hp de cartuchos no los detecta. Aqui la solucion
Error de cartucho hp / Mi impresora hp de cartuchos no los detecta. Aqui la solucion
youtube.com/watch?v=OkVSzWrnk-s
En caso de no detectar la impresora hp los cartuchos. Antes de tirarlos. Debemos realizar estos pasos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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