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Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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Resuelto!

Problema con cartucho Instant Ink

el ‎20-09-2021 02:58 PM

Producto: HP Officejet 4650
Sistema Operativo: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Mi cartucho negro de instant ink ha empezado a dar un mensaje de error:
"Extraiga y vuelva a instalar el cartucho de tinta, asegurándose de que está bien instalado.
Si este mensaje persiste, sustituya el cartucho de tinta indicado"

He sacado y limpiado el cartucho y los bornes de contacto varias veces, pero el mensaje no desaparece.

El problema es que no tengo otro cartucho instant ink negro para reemplazar al defectuoso ni encuentro en la web ninguna opción para pedir uno nuevo.

¿Podeis ayudarme?

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Problema con cartucho Instant Ink

el ‎21-09-2021 12:14 PM

Estimada @Ajojara 

 

puede ser que el cartucho este dañado pruebe a llamar a HP instant ink para que le cambien el cartucho, al siguiente numero

 

912 158 031

 

 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

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