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Nota para problemas comunes de la impresora
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Problema con cabezales HP Ink Tank 415

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buen día comunidad. Tengo problemas con una HP Ink tank Wireless 415. La impresora es nueva, recién instalada, se configuro todo correctamente. Después de imprimir unas 10 hojas, empezó a dar error de "problema de cabezal de impresión" con el cabezal tricolor. Reinicie la impresora, saque y puse los cabezales nuevamente y el error persiste.

Que podría ser? 

Desde ya muchas gracias

 

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Problema con cabezales HP Ink Tank 415

Estimado @Lucas-Uga 

 

pruebe actualizar el  firmware de la impresora

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/itw410/2020a_4/ITW410_2020A.exe 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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Problema con cabezales HP Ink Tank 415

Gracias por tu respuesta! Lamentablemente no se pudo, me da error cada vez que le doy a actualizar y pide reiniciar la impresora, igualmente el firmware instalado es el KEP1FN1924CR que tengo entendido es el ultimo.

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