-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Impresoras
- >
- Impresión
- >
- Problema con Smart Tank 510 series
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla
Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Problema con Smart Tank 510 series
09-05-2020 07:09 PM - editado 09-05-2020 07:11 PM
Necesito ayuda, mi impresora dejó de funcionar; fue justo cuando envié dos archivos a imprimir de distintos dispositivos y al mismo tiempo, la impresora se detuvo y entró en modo error. Todos los botones palpitan como si todo estuviera en error.
Por favor ayúdenme que puedo hacer, puesto que ya casi todo he hecho de los manuales, pero no consigo solucionarlo.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Problema con Smart Tank 510 series
el 20-05-2020 03:13 PM
@Luis_AL con gusto te ayudo.
Realiza lo siguiente con el equipo encendido desconecta el cable de energía de la parte de atrás, deja el equipo sin energía un par de minutos y después enciendes el equipo.
Conecta el equipo a una toma de pared diferente.
¿Las computadoras aún reconocen al equipo de impresión?
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Problema con Smart Tank 510 series
el 20-05-2020 05:09 PM
He realizado el reinicio de la impresora, he cambiado de diferentes tomas de pared.
También desinstalé todo el software de mi pc, laptop y mi móvil, pero al intentar volver a instalar de nuevo, ya no reconocen a la impresora.
Cabe mencionar que la impresora sigue con todas luces encendidas y muestra todos los errores.
Como lo mencioné, estaba trabajando con normalidad; tengo los tanques a un 85%.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Problema con Smart Tank 510 series
el 26-04-2021 10:38 PM
Yo tengo este mismo problema, estaba imprimiendo cuando después de un atasque con las hojas, la impresora marco error, y solo presenta las luces palpitando de todos los errores, ya la desconecte y conecte varias veces y continua así.
alguien que pueda apoyarme
¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad