Problema con HP Digital Imaging Monitor

[Manuca]

Hola, estoy teniendo el siguiente problema, cuando hago click en HP Digital Imaging Monitor no lo abre y me muestra una ventana de fondo blanco con un cuadrado en el centro con las letras F e I. Desinstalé todo el paquete de HP e instalé el paquete nuevo que baje de la pagina de soporte. Con este problema no puedo escanear ni ver el estado de la impresora. Muchas gracias por su ayuda.

[GOLD_MASTER · Accepted solution]

Hola @Manuca .

Le recomiendo que eche un vistazo al siguiente enlace para que pueda solventar el problema con otras opciones:

Programas opcionales para escanear o imprimir en Windows y Mac.

[ferRX]

Hola @Manuca 

Revisa el siguiente mensaje en los Consejos de Expertos para Impresoras:

• >> Centro de Soluciones HP ya no funciona, alternativas

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

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Saludos,

ferRX.