cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
29
Reportar Mensaje

Problema con Escaneo

HP DeskJet Ink Advantage 3775
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes comunidad. Quisiera saber cómo resolver el problema de escaneo en la impresora "HP DeskJet Ink Advantage 3775" ya que, al abrir la aplicación HP Smart, aparece el mensaje: La función de escaneo no está disponible. Ya reinicié todo, desinstalé la aplicación y la volví a instalar y nada. Se los agradecería muchísimo.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
33,598 4,864 10,243
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Problema con Escaneo

Estimado @IvanPerez16 

 

pruebe a instalar los controladores basicos, luego desinstale el HP Smart y lo vuelve a instalar.

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ3700/basic/DJ3700_Basicx64_40.12.1161.exe 

 

 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación