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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Problema con Cabezales HP Ink tank 415

HP Ink tank 415
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, mi impresora HP Ink Tank 415 dejó de funcionar de un día para el otro debido a un error en el cabezal de color aparentemente por lo que he leído de otros usuarios todo el diagnóstico apunta a eso ya que al encenderla titila un punto rojo y aparece un guión arriba del cabezal a color del panel de la impresora, Ese cabezal es el que da error, al de color negro lo reconoce bien ya que al hacer el chequeo de niveles de tinta aparece tildado en verde pero el de color aparece tildado en color rojo como si no lo tuviera, sin embargo ambos tienen tinta y los tanques de la máquina también, necesito una solución urgente siempre use HP y las fui cambiando, pensé que esta de tinta continua iba a ser una buena inversión, sin embargo me esta dando problemas en un plazo mucho mas corto que con las otras no tuve sino después de años, esta recién cumple el año este mes. Ya  probé limpiando el cabezal con extremo cuidado y reinicie la impresora tal como lo indican en el foro los agentes de soporte pero nada funciona, Necesito me indiquen que pasos seguir para que me repongan el cabezal defectuoso o donde llevarla en Córdoba Capital, Argentina antes que se le termine la garantía por favor.

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Problema con Cabezales HP Ink tank 415

Hola con gusto puedo ayudarte, te pido que por mensaje privado me envíes la siguiente información de tu equipo:

 

Número de serie:
Número de producto:
Fecha de compra:

 

Estela

Saludos!


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