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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Problema color HP Deskjet 2675

HP Deskjet Ink Advantage 2675
Microsoft Windows 10 (64-bit)

La impresora solo imprime el color magenta y negro. Cambié ambos cartuchos y seguí todos los pasos de limpieza de cabezales. También probé con la app de corregir errores.

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Problema color HP Deskjet 2675

Hola PabloErre!

 

Con gusto te puedo ayudar, para poder revisar lo que suced.e

 

¿Puedes enviarme una foto de los niveles de tinta y de los lados de los cartuchos en un mensaje privado?

 

Adicional, puedes hacer una alineación de la impresora e imprimes un informe de estado de la impresora, me pasas una foto.

 

Saludos!

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Problema color HP Deskjet 2675

A mi me ocurre exactamente lo mismo, cambie los cartuchos de prueba que trae la impresora por unos nuevos, pero el problema persiste. 

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Problema color HP Deskjet 2675

Hola Marcecl!

 

Con gusto te puedo ayudar, para poder revisar lo que sucede.

 

¿Puedes indicarme el modelo de tu equipo?

 

Me pasas una foto de los niveles de tinta.

 

Saludos!

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Problema color HP Deskjet 2675

Modelo HP Deskjet 2675, no se como ver nivel de tinta

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Desde el software de la impresora.

 

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Screenshot_20200511-145551.jpg

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Comprendo, puedes hacer una limpieza de cartuchos e impresión de estado de la impresora, me las pasas.

 

Saludos!

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IMG_20200511_175745.jpg

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Se puede solucionar? hay que llevar la impresora a servicio tecnico? esta nueva y no entiendo porque falla.

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