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- Re: Problema color HP Deskjet 2675
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Problema color HP Deskjet 2675
el 11-04-2020 10:49 PM
La impresora solo imprime el color magenta y negro. Cambié ambos cartuchos y seguí todos los pasos de limpieza de cabezales. También probé con la app de corregir errores.
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Problema color HP Deskjet 2675
el 13-04-2020 08:19 PM
Hola PabloErre!
Con gusto te puedo ayudar, para poder revisar lo que suced.e
¿Puedes enviarme una foto de los niveles de tinta y de los lados de los cartuchos en un mensaje privado?
Adicional, puedes hacer una alineación de la impresora e imprimes un informe de estado de la impresora, me pasas una foto.
Saludos!
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Problema color HP Deskjet 2675
el 08-05-2020 11:32 AM
A mi me ocurre exactamente lo mismo, cambie los cartuchos de prueba que trae la impresora por unos nuevos, pero el problema persiste.
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Problema color HP Deskjet 2675
el 08-05-2020 01:12 PM
Hola Marcecl!
Con gusto te puedo ayudar, para poder revisar lo que sucede.
¿Puedes indicarme el modelo de tu equipo?
Me pasas una foto de los niveles de tinta.
Saludos!
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Problema color HP Deskjet 2675
el 08-05-2020 06:37 PM
Modelo HP Deskjet 2675, no se como ver nivel de tinta
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Problema color HP Deskjet 2675
el 11-05-2020 03:28 PM
Desde el software de la impresora.
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Problema color HP Deskjet 2675
el 11-05-2020 04:02 PM
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Problema color HP Deskjet 2675
el 11-05-2020 05:05 PM
Comprendo, puedes hacer una limpieza de cartuchos e impresión de estado de la impresora, me las pasas.
Saludos!
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Problema color HP Deskjet 2675
el 11-05-2020 07:02 PM
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Problema color HP Deskjet 2675
el 12-05-2020 06:40 PM
Se puede solucionar? hay que llevar la impresora a servicio tecnico? esta nueva y no entiendo porque falla.
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