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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Problema cabezal negro tricolor HP 410

ink tank wireless 410
Microsoft Windows 10 (64-bit)

buenas noches foro tengo una impresora ink tank wireless 410 hace 9 meses y funcionaba perfecto hasta el dia de hoy que me empezo a parpadear la luz de los cartuchos que tienen fecha 30/10/2020 los saque los limpie y siguen sin funcionar 

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Problema cabezal negro tricolor HP 410

Hola @DANIEL19681706 .

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/itw410/2020a_4/ITW410_2020A.exe

 

Retire los cartuchos de tinta y reinicie la impresora.
  1. Retire los cartuchos de tinta de la impresora.
  2. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la impresora.
  3. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
  4. Espere al menos 60 segundos.
  5. Vuelva a conectar el cable de alimentación a un enchufe de pared y a la impresora.
    NOTA: 
    HP recomienda conectar la impresora directamente a un enchufe de pared.
  6. Encienda la impresora.
  7. Vuelva a instalar los cartuchos de tinta y luego cierre la puerta de acceso a los cartuchos.
  8. Si se le solicita que imprima una página de calibración o alineación, hágalo.

Mas información:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/document/c05807587


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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Problema cabezal negro tricolor HP 410

Buenas noches hice lo del fitware pero tampoco tuvo solución me pude contactar con ho y como estaba en garantía todavía me mandan un nuevo juego de cartuchos.

Muchas gracias por las repuestas

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