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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Problema al imprimir sobres

HP Laserjet Pro MFP M127-M128
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Al imprimir sobres, el sobre queda sucio, como si imprimiese doble. Además la tinta no queda bien fijada.

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Problema al imprimir sobres

Hola @Antolaketa 

 

Vea el siguiente documento y verifique que esta cargando los sobres como indica allí:

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c03938133 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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Problema al imprimir sobres

La carga de los sobres la hacemos de forma correcta, de hecho la impresora imprime el sobre, pero sale sucio, como si imprimiese dos veces el sobre.

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Problema al imprimir sobres

probable necesita un limpieza en los toner, pruebe a seguir las indicaciones del siguiente documento

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c02051423 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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Problema al imprimir sobres

Hola @Antolaketa .

Abra el software de la impresora para imprimir una página de limpieza y resolver problemas como la impresión borrosa.
NOTA: 
Las siguientes instrucciones son para equipos con sistemas operativos Windows. Si tiene un equipo Mac, salte al próximo paso.
  1. Busque Todos los programas en Windows y luego haga clic en Todos los programas en la lista de resultados.
  2. Haga clic en HP y luego en la carpeta de su impresora.
  3. Haga clic en HP Device Toolbox.
  4. Haga clic en la ficha Sistema y luego seleccione la página Servicio.
  5. En el área Modo de limpieza, haga clic en Iniciar para comenzar el proceso de limpieza.
  6. Imprima otra página para verificar si se resolvió el problema.

Instrucciones para la limpieza de rodillos:

Limpieza de rodillos.png


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación