-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Impresoras
- >
- Impresión
- >
- Re: Problema al imprimir en negro y amarillo de la...
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla
Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Resuelto!
Problema al imprimir en negro y amarillo de la multifunción HP Officejet Pro 8500 A909g
el 28-08-2016 01:21 PM
Buenas tardes:
Tengo problema al imprimir el color negro y amarillo, cuando he instalado las dos nuevas tintas de cyan y magenta. Antes, se permitía imprimir todos los colores hasta que se agotaron las dos tintas de cyan y magenta y ahora solo imprime mal y le sale mal mezclado los colores de negro y amarillo... ¿puede ser el fallo de la cabezal de impresión de cyan y magenta esté lleno o es un fallo interno de la multifunción?
Gracias por ayudarme y un saludo cordial a todos!
¡Resuelto! Ir a solución.
Soluciones aceptadas
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Resuelto!
Problema al imprimir en negro y amarillo de la multifunción HP Officejet Pro 8500 A909g
el 29-08-2016 01:36 PM
Buenas de nuevo:
Hice la limpieza total de forma manual, con mi papel higiénico y un bote de alcohol 96 grados, lo he limpiado profundamente y le salía bien a imprimir en negro y amarillo (C4900A), pero no el cyan y magenta (C4901A). No esta tapados, ni nada, estan totalmente abiertos este C4901A, porque esta utilizado durante casi 7 años y nunca había fallado.
De todas las formas, con estos intentos de unas cuantas limpiezas, creo que era mejor sustituir el C4901A... ya te avisaré en cuando tenga la nueva cabezal de impresión.
Gracias de nuevo y un saludo cordial.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Resuelto!
Problema al imprimir en negro y amarillo de la multifunción HP Officejet Pro 8500 A909g
el 29-08-2016 01:19 PM
Hola
es posible que la falla que esta teniendo es por que el cabezal negro-amarillo esta tapado o bien esta dañado, lo que podrias haer sria 1ro la limpieza automatica desde el controlador o desde el panel del mismo equipo,
pero si el paso anterior no lo soluciona, debes sacar el cabezal de equipo, con un paño humedo solo con agua haer la limpieza de las bquilas, en esta seccion se suele acumular tinta y al secarse tapan el cabezal
si estepaso no soluciona tu problema, sera necesario que reemplaces el cabezal, es posible que haya llegado al final de su vida util.
saludos
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Resuelto!
Problema al imprimir en negro y amarillo de la multifunción HP Officejet Pro 8500 A909g
el 29-08-2016 01:26 PM
Buenas tardes, 4RR1464:
Lo he quitado las dos cabezales de impresión, hice la limpieza de ambas cabezales, y le falla la impresión de cyan y magenta después de unas 10 pruebas de alineación de impresión y varias limpiezas automaticas que consume el 10%-20% de las dos tintas de cyan y magenta...
Creo que la cabezal de impresión (C4901A), tiene un fallo que impide a imprimir los colores de cyan y magenta, estoy de acuerdo lo que dices que sería por la vida útil del consumo, que había imprimido mas de 5000 hojas desde el principio. Bueno, lo tendré que comprar una nueva cabezal de impresión y luego os lo informo, ¿de acuerdo?
Gracias por la ayuda y un saludo cordial.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Resuelto!
Problema al imprimir en negro y amarillo de la multifunción HP Officejet Pro 8500 A909g
el 29-08-2016 01:31 PM
lo mas probable es que si esten tapados
has na prueba muy sencilla, saca los cabezal uno a uno, por donde estan la boquillas, apoyalo como un sello sobre un papel higienico, se deberian pintar 2 lineas de cada cabezal correspondiente a los colores, si no se pintan las 2 lineas o bien estan entrecortadas, reintenta la limpieza, y si no se soluciona sera necesario el reemplazo de las partes
algo que te puede ayudar es que la tinta es base agua, deja remojr lo cabezales un minuto en agua tibia, esto podria ayudarte
saludos
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Resuelto!
Problema al imprimir en negro y amarillo de la multifunción HP Officejet Pro 8500 A909g
el 29-08-2016 01:36 PM
Buenas de nuevo:
Hice la limpieza total de forma manual, con mi papel higiénico y un bote de alcohol 96 grados, lo he limpiado profundamente y le salía bien a imprimir en negro y amarillo (C4900A), pero no el cyan y magenta (C4901A). No esta tapados, ni nada, estan totalmente abiertos este C4901A, porque esta utilizado durante casi 7 años y nunca había fallado.
De todas las formas, con estos intentos de unas cuantas limpiezas, creo que era mejor sustituir el C4901A... ya te avisaré en cuando tenga la nueva cabezal de impresión.
Gracias de nuevo y un saludo cordial.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Resuelto!
Problema al imprimir en negro y amarillo de la multifunción HP Officejet Pro 8500 A909g
el 05-09-2016 02:57 PM
Buenas tardes:
He comprado la nueva cabezal de impresión y he probado en mi multifunción, todo funciona al 100%! Era la cabezal de impresión rota... una desgracia.
Damos por solucionado por la sustitución de la nueva cabezal de impresión.
Muchas gracias por la gran ayuda y un gran saludo a todos!
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Resuelto!
Problema al imprimir en negro y amarillo de la multifunción HP Officejet Pro 8500 A909g
el 05-09-2016 03:16 PM
muchas gracias por el update, lo bueno es que tu equipo ya esta trabajando de nuevamente
gracias
¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad