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Problema al imprimir doble cara en Smart Tank 750

Hp smart tank 750

Estimados. Compre ayer la impresora smart tank 750 por dos caracteristicas. Tiene la posibilidad de operar LAN y por imprimir doble cara. Al hacerla imprimir doble cara ( estoy imprimiendo con papel de 80 gramos ) imprime bien una cara, pero no llega a tomar todo el papel para imprimir la segunds cara. Llega a tomarlo hasta la mitad y queda ahi... no avanza el papel. La impresora sigue girando para "tomarlo" pero no avanza. Tienen idea que puede ser? Falla de fabrica?

Etiquetas (1)
3 RESPUESTAS 3
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Problema al imprimir doble cara en Smart Tank 750

Estimad @S3baz86 

 

pruebe actualizar el firmware de la impresora

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-smart-tank-750-series/2100043635/swIte... 


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Problema al imprimir doble cara en Smart Tank 750

Muchas Gracias por la buena onda. Ya hice la actualizacion del firmware ni bien la instale. Sigue teniendo el mismo problema, me parece que es mas mecanico el problema porque no llega a "llevarse" toda la hoja, pero la funcion se ejecuta

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Problema al imprimir doble cara en Smart Tank 750

pruebe a seguir los pasos de este enlace

 

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