Problema al imprimir con HPseries1500

[equipodetrabajo]

Cuando la mando a imprimir acepta normal, pero  cuando ya está arrancado se cancela sola la impresion y no aparece ningun error en pantalla ni nada parecido... Ayudaaa!! por favor 

[CrisP · Accepted solution]

Hola equipodetrabajo,

Descarga y ejecuta esta herramienta de diagnóstico de HP y coméntame el resultado por favor:

http://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

Si no lo resuelve automáticamente, dime si te marca algún error y cuál es.

Gracias y saludos.

[CrisP]

Hola de nuevo equipodetrabajo,

Resetea la máquina siguiendo estos pasos: 

1.- Retira ambos cartuchos.

2.- Sin apagar la impresora del botón, retira directamente el cable de corriente.

3.- Espera un mínimo de 1 minuto. Mientras esperas, presiona el botón de encendido unos 10 segundos para descargar la energía restante. Luego suelta y sigue esperando.

4.- Transcurrido el tiempo, coloca de nuevo el cable de corriente y asegúrate que está conectado a un enchufe directamente, es decir, que no pasa por regletas o multienchufes.

5.- Enciende la impresora y coloca los cartuchos.

6.- Prueba ahora a imprimir la siguiente hoja interna:

Pulsa y mantén pulsado el botón Cancelar y, sin soltarlo, pulsa el botón Iniciar copia Color unos 3 segundos. 

Suelta.

Te imprimirá una hoja con unos datos internos.

¿Esta la coge bien o tampoco?

 Prueba también con otro tipo de papel, que sea normal A4 de 80 gramos a ser posible.

Saludos.