Problema al imprimir MFP M477FDW

Ray-r · ‎16-12-2020

Hola Comunidad.

Me veo en la necesidad de molestar por este medio. ya que mi impresora hp. esta imprimiendo con mancha. no se a que se debe este problema. les dejo una imagen para que vean en detalle.

Como se puede resolver esto ?

resistencia · ‎16-12-2020

Estimado @Ray-r

Siga los pasos del siguiente documento por favor

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-color-laserjet-pro-mfp-m477-series/7326560/document/c0540417...

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Ray-r · ‎16-12-2020

No se ha resuelto el problema 😞

resistencia · ‎16-12-2020

ha probado cambiando la calidad del papel ?, verfico que los toner no hay perdido tinta y estan limpios ?

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Ray-r · ‎21-12-2020

Si he probado lo mencionado.

hay algo que se pueda hacer para solucionar esto ?

resistencia · ‎21-12-2020

Deberia verificar si los rodillos que toman el papel esten sucios con polvo ese error da la impresion que pasa por un rodillo que esta sucio.

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Ray-r · ‎29-12-2020

esta todo limpio y aun asi sigue manchando el papel.