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Problema al esceanar aparece una raya vertical en las fotos.
el 19-07-2021 07:48 AM
Hola. ES UN PROBLEMA AL ESCANEAR. Cuando escaneo fotos, me aparece una raya vertical en la imagen escaneada, siempre a la misma distancia del borde. La raya se puede visualizar en la pantalla del ordenador, así que no es un problema de la impresión. Parece como ruido en el escaneo. ¿Alguien puede ayudarme a corregirlo? Gracias.
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Problema al esceanar aparece una raya vertical en las fotos.
el 19-07-2021 03:20 PM
Estimado @Juanfer68
Siga los pasos del siguiente documento
https://support.hp.com/co-es/product/hp-psc-950-all-in-one-printer-series/34579/document/c05359320
Mi ayuda es voluntaria
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Problema al esceanar aparece una raya vertical en las fotos.
el 16-08-2021 09:47 AM
Gracias, pero he seguido los pasos del documento y no se ha solucionado.
Siempre aparece una raya de unos mm de ancho a lo largo de toda la imagen escaneada, con menor calidad en el escaneo, se ve más clara que el resto de la imagen. El problema está localizado en una zona de la imagen, la línea aparece siempre a la misma distancia del borde de la imagen. Es como si las unidades de escaneo de pixels de esa zona en concreta, no funcionasen correctamente.
El problema viene en el escaneo de fotografías en formato jpg. Voy a ver si escaneando desde el software del ordenador también aparece, así como escanear una misma fotografía en diferentes formatos.
Estoy probando otras configuraciones de escaneo para ver si el problema así desaparece, aunque no tengo mucha esperanza en ello.
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Problema al esceanar aparece una raya vertical en las fotos.
el 16-08-2021 12:15 PM
pruebe actualizar el firmware de la impresora, recuerde este firmware anula el uso de cartuchos que no sean originales hp
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ojp8710/2105/OJP8710_2105A.exe
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