cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 3
101
Reportar Mensaje

Problema Tinta Amarilla Hp Business 2800

HP Business 2800
Microsoft Windows XP

Por favor, necesito ayuda.

Mi impresora reconoce la tinta, los niveles de tinta son correctos, el estado de los cabezales de impresión son correctos según el programa de HP, pero no imprime con el color amarillo. He probado a cambiar de cartucho de tinta por uno nuevo pero sigue sin imprimir el amarillo. Por favor, necesito algún consejo, necesito la impresora para trabajar y es una impresora bastante cara. 

Gracias de antemano

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
39,352 5,779 11,714
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Problema Tinta Amarilla Hp Business 2800

Hola @MSjR 

 

pruebe a limpiar la tira del codificador y seguir los pasos de alineación de la impresora

--------------------------

Limpie la tira del codificador, la tira de color blanco lechoso situada debajo de la cubierta superior, con un paño ligeramente humedecido para eliminar cualquier suciedad o tinta seca.
 
Alineación del cabezal de impresión
Los pasos para alinear los cabezales de impresión desde el Panel de control son los siguientes:
  1. Pulse el botón Seleccionar del Panel de control.
  2. Pulse el botón Flecha arriba hasta que se resalte MANTENIMIENTO y, a continuación, pulse el botón Seleccionar.
  3. Asegúrese de que PRINT QUALITY esté resaltado y, a continuación, pulse el botón Seleccionar.
  4. Asegúrese de que ALIGN PRINTHEADS esté resaltado y, a continuación, pulse el botón Seleccionar.
 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Problema Tinta Amarilla Hp Business 2800

Gracias por contestar.

He limpiado la tira del codificador que estaba bastante sucia, y al revisar de nuevo los cartuchos de tinta, al quitar el amarillo, nos hemos dado cuenta de que lo que falta es una pieza con la forma de una arandela que va en el distribuidor de tinta amarilla. Los demás cartuchos de tinta lo tienen y el de tinta amarilla no. Alguna de las veces que hemos cambiado los cartuchos seguramente habrá salido volando. Ahora a ver dónde encuentro el recambio o si tengo que cambiar la pieza entera del distribuidor de tinta. Todo esto promete ser caro, acepto sugerencias.

Gracias de nuevo por la ayuda, espero que mi experiencia sirva a alguien.

Un saludo

Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación