-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Impresoras
- >
- Impresión
- >
- Re: Problema Tinta Amarilla Hp Business 2800
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla
Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Problema Tinta Amarilla Hp Business 2800
el 03-07-2020 07:47 AM
Por favor, necesito ayuda.
Mi impresora reconoce la tinta, los niveles de tinta son correctos, el estado de los cabezales de impresión son correctos según el programa de HP, pero no imprime con el color amarillo. He probado a cambiar de cartucho de tinta por uno nuevo pero sigue sin imprimir el amarillo. Por favor, necesito algún consejo, necesito la impresora para trabajar y es una impresora bastante cara.
Gracias de antemano
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Problema Tinta Amarilla Hp Business 2800
el 03-07-2020 01:32 PM
Hola @MSjR
pruebe a limpiar la tira del codificador y seguir los pasos de alineación de la impresora
--------------------------
- Pulse el botón Seleccionar del Panel de control.
- Pulse el botón Flecha arriba hasta que se resalte MANTENIMIENTO y, a continuación, pulse el botón Seleccionar.
- Asegúrese de que PRINT QUALITY esté resaltado y, a continuación, pulse el botón Seleccionar.
- Asegúrese de que ALIGN PRINTHEADS esté resaltado y, a continuación, pulse el botón Seleccionar.
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Problema Tinta Amarilla Hp Business 2800
el 04-07-2020 02:41 PM
Gracias por contestar.
He limpiado la tira del codificador que estaba bastante sucia, y al revisar de nuevo los cartuchos de tinta, al quitar el amarillo, nos hemos dado cuenta de que lo que falta es una pieza con la forma de una arandela que va en el distribuidor de tinta amarilla. Los demás cartuchos de tinta lo tienen y el de tinta amarilla no. Alguna de las veces que hemos cambiado los cartuchos seguramente habrá salido volando. Ahora a ver dónde encuentro el recambio o si tengo que cambiar la pieza entera del distribuidor de tinta. Todo esto promete ser caro, acepto sugerencias.
Gracias de nuevo por la ayuda, espero que mi experiencia sirva a alguien.
Un saludo
¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad