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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Problema Multifuncional LaserJet PRO MFP M521dn

Ejemplo: Impresora multifunción HP LaserJet Pro M521dn
Microsoft Windows 10 (64-bit)

La impresora enciende, pero en el display solo queda encendida la X (EN ROJO), y no hace mas nada. Agradezco la información que puedan brindarme.

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 3
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Problema Multifuncional LaserJet PRO MFP M521dn

Hola @Emiss28 

 

pruebe a reiniciar la impresora

 

  1. Si la impresora está apagada, enciéndala y, a continuación, compruebe su estado:
    • Si la impresora inicia los trabajos de impresión de la cola, está completándolos y se encuentra en línea. Puede detener la solución de problemas.
    • Si el equipo todavía muestra la impresora como fuera de línea, vaya al siguiente paso.
  2. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la impresora y desenchúfelo de la toma de corriente; espere al menos 60 segundos.
  3. Asegúrese de que el cable de red está conectado correctamente y no ha sufrido daños.
  4. Asegúrese de que los cables del conmutador y el router están correctamente conectados.
  5. Reinicie el portátil o la tableta y espere a que vuelva a encenderse.
  6. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora y, a continuación, conéctelo a la toma de corriente.
  7. Si la impresora no se activa por sí sola, pulse el botón de encendido/apagado para encenderla.
  8. Intente imprimir.

 

 


Mi ayuda es voluntaria
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Estudiante
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Problema Multifuncional LaserJet PRO MFP M521dn

Tengo el mismo problema supiste como resolverlo 

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación