Problema: Mi impresora no imprime color rojo

[Dayanna10]

Recien compre la impresora y le hice la instalacion y en la prueba me estoy dando cuenta que no lee o no imprime el color roo, imprime los demas colores azul, amarillo y negro, pero el rojo no y todas mis impresiones salen en amarillo y azul, ag

[CrisP]

Hola Dayanna10,

Para intentar resolver el que la impresora no saque el color rojo, sigue por favor las instrucciones que se detallan en este enlace:

http://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-gt-5820-all-in-one-printer-series/8109015/document/c0...

Gracias y un saludo.

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!