Problema Imprimir PDF Doble cara

[JORGE-01]

Buenas, tengo una Impresora HP Ink Tank Wireless 415 y no puedo imprimir PDF a doble cara, ni siquiera abriéndolos desde la aplicación HP smart.

Pasa lo siguiente: A pesar de colocar la opción de impresión a doble cara, la impresora imprime las hojas seguidas, lo único diferente es que alterna la orientación con la que sale la hoja. 

Por ejemplo: si debo de imprimir 10 paginas en doble paginas, la impresora manda 10 hojas seguidas, solo que alterna la orientación de arriba/abajo. No hay pausas ni nada.

[resistencia]

Estimado @JORGE-01 

no hace una pausa para que usted vuelva a poner le papel en la  otra cara ?

Vea los pasos del siguiente documento

https://support.hp.com/pe-es/document/c04459909 

[JORGE-01]

No, como expuse, si debo de imprimir 10 hojas y coloco la opción de "doble cara" en un PDF, esta tira las 10 paginas seguidas, solo que alterna la orientación con la que salen, no hay pausas entre una hoja y otra.

[resistencia]

debe abrir el pdf con Adobe por ejemplo,  desde alli imprimir en doble cara, 

[JORGE-01]

Sigue igual. 

[resistencia]

instale los controladores de la impresora

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ITW410/ITW410_Full_WebPack_45.3.2598.exe 

[ASIRA]

Me pasa exactamente lo mismo. Y la cuestión es que antes sí imprimía bien a doble cara: primero por una cara, te pedía que le dieras la vuelta, y entonces imprimía en las otras caras. 

He visto que en word hay una opción para hacerlo manual y desde ahí sí se puede. Pero con los pdf no, ni desde acrobat ni desde la app de la hp. 

¿Has conseguido solucionar el problema?

[JesusB]

Hola @ASIRA, por favor pude indícame el número de producto o también identificado como PN (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) ubicado en una etiqueta presente en el lado interno de la bandeja que se abre para cambiar los cartuchos de su equipo, cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.