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Problema Impresora HP 5520 no imprime negro

HP 5520
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas a todos, acabo de cambiar los cartuchos de una HP 5520 y el negro no se imprime.

Lo curioso es que cuando hago una prueba de impresión sale sin problemas el negro, cuando mando un documento el negro no sale. He cambiado el cartucho por otro y pasa lo mismo, he probado conexión por WiFi y USB pero sigue igual.

He probado con otro PC y pasa lo mismo y el PC con el que apareció en problema imprime prefectamente en una HP Photosmart B210.

Alguien tiene idea de que puede ser?

Gracias por adelantado

 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
22,504 2,211 8,577
Mensaje 2 de 2
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Problema Impresora HP 5520 no imprime negro

Hola @araw ,

 

Para revisar porque no imprime negro prueba con el Asistente de impresoras HP:

>> https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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