Prblema con HP psc 1315

[RODEA97]

Por cierto tampoco puedo desistalar la impresora para volver a instalarla , ya que en el ordenador solo aparece agregar impresoras pero no desiinstalar.gracias

[CrisP]

Hola RODEA97,

Si tras probar con otros cartuchos la impresora continúa con la E de error y la luz naranja sigue parpadeando,  entonces prueba a realizar los pasos que el experto Jerry aporta como Solución un poco más arriba.

Te los copio aquí literalmente con su permiso:

4.- Resetea la impresora de la siguiente manera:

- Con la impresora encendida presiona al mismo tiempo y manten preisonados el boton de ENCENDIDO + TIPO DE PAPEL

- Sin soltar los botones desocnecta de corriente al impreosra

- Sigue manteniedo presionado dichos botones y vuelve a conectar el cable de corriente.

Si tras realizar estos pasos cuando vuelvas a encender la máquina sigue igual, prueba lo siguiente:

1.- Con ella encendida, retira los dos cartuchos.

2.- Sin apagarla del botón, retira directamente el cable de corriente de la parte de atrás de la máquina.

3.- Espera así un mínimo de 1 minuto.

4.- Transcurrido el tiempo, conecta de nuevo el cable de corriente y asegúrate que está conectado directamennte a un enchufe, que no pase por regletas ni multienchufes.

5.- Coloca de nuevo los cartuchos y prueba.

Si de alguna forma consigues que desaparezca la E y deje de parpadear la luz, prueba a imprimir una hoja interna, por ejemplo la que te recomendaron los técnicos: Presionar botones de Cancel + Copia a Color.

Espero que así lo puedas resolver! 

Un saludo.