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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
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Porque dice que no tiene tinta y le puese nuevas

Microsoft Windows 10 (32-bit)

Necesito saber porque cuando pongo un cartucho nuevo sigue dicienndo que no tengo tinta

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Ex-HP
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Porque dice que no tiene tinta y le puese nuevas

Hola Ambar654 !

 

Con gusto te puedo ayudar, para poder conocer más información.

 

¿Puedes indicarme el modelo de la impresora? 

 

Me pasas una foto del error.

 

Saludos!

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Estudiante
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Porque dice que no tiene tinta y le puese nuevas

Tengo una impresora HP deskjet ink advantage 3545, me quedé sin tinta en el cartucho 662 XL tricolor, y procedí a reemplazarlo por uno nuevo que adquirí a uds en febrero. Luego de colocarlo correctamente me sale en la pantalla.
PROBLEMA CART. TINTA

DEDEN SUSTITUIR LOS SIGUIENTES CARTUCHOS DE TINTA Y FIGURA EL TRICOLOR.

 

LA verdad nunca me pasó. Siempre uso cartuchos originales comprados a uds. No son baratos, y necesito seguir imprimiendo.

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Ex-HP
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Porque dice que no tiene tinta y le puese nuevas

Muy amable, vamos a revisarlo., me puedes enviar fotos de los lados del cartucho tricolor vía mensaje privado.

 

¿De qué país te contactas?

 

Saludos!

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación