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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
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Por segunda vez no funciona un cartucho original HP XL 934 negro en la impresora Officejet Pro 6830.

HP OfficeJet Pro 6830
Microsoft Windows 10 (64-bit)

He cambiado todos los cartuchos (originales) y nuevamente el negro no funciona. Creo que hay problemas con ello. He desin stalado la impresora, he vuelto a instalar , he pasado el Doctor, etc, etc. NO IMPRIME EL CARTUCHO NEGRO XL 934.

Lo peor es que con pruebas de impresion, limpiezas, alineaciones, etc, etc estoy gastando papel y tinta para nada.

Por lo que se ve en la red es un problema detectado .

UNA BROMA

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Mensaje 2 de 2
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Por segunda vez no funciona un cartucho original HP XL 934 negro en la impresora Officejet Pro 6830.

Hola @Antqui .

Para limpiar o alinear los cabezales de impresión, o limpiar manchas de tinta
1. Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta o A4 en la bandeja de entrada. Para obtener más información, vea Cargar papel.
2. En la pantalla del panel de control de la impresora, toque Configurar .
3. Toque Mantenimiento de la impresora , seleccione la opción deseada y, a continuación, siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

 

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ojp6830/OJ6830_1828A.exe

 

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/es-es/product/hp-officejet-pro-6830-e-all-in-one-printer-series/5390307/model...


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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