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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
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Por que no me imprime la tinta negra?

He puesto un cartucho nuevo de tinta Negra pero no imprime,  cual  puede ser el problema? Ya he reiniciado la impresora,  he limpiado el contacto de los cartuchos , he desconectado la impresora  sin apagarla, he probado  de todo .

Etiquetas (1)
3 RESPUESTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
2,997 102 128
Mensaje 2 de 4
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Por que no me imprime la tinta negra?

Hola @JohannaPP , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de la impresora, el número de producto o también identificado como PN, P/N o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, el país desde el cual nos esta contactando y la fecha de compra del mismo.

1 persona encontró útil esta respuesta
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Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4
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Por que no me imprime la tinta negra?

Muchas gracias después  de buscar y probar muchas cosas conseguí hacela funcionar. Solo tenia q limpiar los cabezales ,un saludo.

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Mensaje 4 de 4
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Por que no me imprime la tinta negra?

Hola JohannaPP 

 

Que bueno que pudo solucionar ,si necesita ayuda adicional no dudes en contactarnos .

 

Saludos,soporte Hp. 


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