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Plotter no inicia
el 02-08-2019 05:09 PM
Tengo un plotter hp t120 y hubo un apagón. Despues al encenderlo se queda en el display "preparando impresora" y no pasa de alli. No termina de encender.
Trate de cargar el firmware con el Firmware Upgrade Tool y me muestra que se ha instalado en la impresora, que siga las instrucciones en el display del plotter, pero no me muestra nada, sigue la leyenda "preparando impresora".
Se habra dañado algo con el apagón?
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Plotter no inicia
el 07-08-2019 12:54 AM
- Desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
- Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared, enchufe múltiple o protector de sobretensión.
- Después de desconectar la impresora, conecte otro dispositivo a la toma de pared y enciéndalo para asegurarse de que la toma funcione.
- Si la toma de pared no funciona, conecte la impresora a otra toma que funcione. No use enchufes múltiples ni protectores de sobretensión.
- Si la toma de pared funciona, continúe con estos pasos.
- Deje la impresora desconectada durante al menos 60 segundos y vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
- Conecte el cable de alimentación directamente a la toma de la pared. No use enchufes múltiples ni protectores de sobretensión.
- Encienda la impresora.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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Plotter no inicia
el 15-12-2019 11:39 PM
A mi me paso lo mismo, pero lo resolvi apagando el plotter y luego cuando lo prendi mantuve apretado el boton de encendido por 10 seg y luego lo apreté de nuevo 1 seg y cargó sin problemas.
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