Plotter designjet 111 no imprime en windows 10 64bits

[EdgarASR12]

Que tal comunidad, tengo un problema con el plotter, cuando actualizaron el SO a win 10 de 64 bits ya no imprime a grandes escalas, todo lo hace como si fuera tamaño carta, cuando le cambio el tamaño de papel, hace como si imprimiera pero solo hace un corte como de aprox 2 cm, ya actualice el driver al mas reciente segun el soporte de HP pero aun sigo presentando el mismo problema, de hecho algunas veces mando una impresión de prueba y no hace nada, en la pantalla del ploter solo aparece el reloj de arena, lo apago, desconecto de la corriente, de la pc y sigue presentando el mismo inconveniente, a alguien le ha pasado algo parecido que me pueda brindar información sobre como resolver el problema?

Un saludo