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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante superior
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Plotter HP T2500 como borrar clave de administrador

Buen día tengo un plotter hp t2500 el cual tiene necesito regresar a los valores de fabrica pero le establecieron usuario y contraseña  los cuales no me se me podrían ayudar a obtenerlos o en su defecto a eliminar ese usuario y/o contraseña ya que no puede realizar la configuración y tampoco regresar a los valores de fabrica.

 

Gracias por su ayuda

5 RESPUESTAS 5
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Plotter HP T2500 como borrar clave de administrador

Buenas tardes @Juanillo584 .

 

Podria por favor aclarar en donde le pide el usuario y contrasena, si es en el menu de la impresora o en su interface web?

 

Gracias.

"Soy un Empleado de HP"
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Plotter HP T2500 como borrar clave de administrador

hola me lo pide en la misma impresora para entrar a los menús de configuración en especial para poder dar un reset a la configuración de fabrica y al querer entrar a la interface web solo me pide el usuario y contraseña y no me deja entrar a nada mas no puedo ver menús ni nada como si fuera usuario y clave de acceso 

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Graduado de master Graduado de master
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Plotter HP T2500 como borrar clave de administrador

Para ingresar al menu de diagnostico y hacer el reseteo:

 

Encienda la impresora y espere a ver el boton de la casa en el panel, presionelo por 2 segundos y sueltelo, cuando los otros botones se enciendan presione uno despues del otro sin presionarlos todos al mismo momento en la siguiente combinacion:

X, Casa, ?, despues de hacer esto todos los botones del panel deben parpadear y despues el menu de diagnostic aparecera.

 

En el menu de diagnostic debe seleccionar EEROM el cual reseteara la impresora y la hara perder todas las configuraciones

"Soy un Empleado de HP"
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Estudiante honorario
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Plotter HP T2500 como borrar clave de administrador

Buen día tengo un plotter hp T1700 DR el cual tiene necesito regresar a los valores de fabrica pero le establecieron usuario y contraseña  los cuales no me se me podrían ayudar a obtenerlos o en su defecto a eliminar ese usuario y/o contraseña ya que no puede realizar la configuración y tampoco regresar a los valores de fabrica.

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Plotter HP T2500 como borrar clave de administrador

Hola @Juan_Salgado 

 

Intente lo siguiente:

 

Para ingresar al menu de diagnostico y hacer el reseteo:

 

Encienda la impresora y espere a ver el boton de la casa en el panel, presionelo por 2 segundos y sueltelo, cuando los otros botones se enciendan presione uno despues del otro sin presionarlos todos al mismo momento en la siguiente combinacion:

X, Casa, ?, despues de hacer esto todos los botones del panel deben parpadear y despues el menu de diagnostic aparecera.

 

En el menu de diagnostic debe seleccionar EEROM el cual reseteara la impresora y la hara perder todas las configuraciones

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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