Perdida de tinta hp 7110

[brunocleary27]

Hola comunidad, tengo una impresora hp 7110, la cual cuando esta apagada o en reposo, que los cartuchos quedan alojados sobre el recipiente de desechos me pierde tinta, haciendo vaciar el cartucho.

Queria saber si hay alguna posible solucion, o habria qie cambiar el cabezal?

Espero su respuesta, gracias

[CleidermanY]

Hola @brunocleary27 , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de la impresora, el número de producto o también identificado como PN (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, el país desde el cual nos esta contactando y la fecha de compra del mismo.
 

Saludos!

[brunocleary27]

Hola, es de Argentina, y tiene mas de dos años. La impresora no la tengo conmigo para brindarte el numero que me pedis

[CleidermanY]

Gracias por la información.

Los cartuchos son los mismo que posee desde la compra de el equipo?

Saludos! 

[brunocleary27]

No, los cartuchos fueron cambiados, estos que tiene son altenativos porque no pude ponerle originales. Puede que sea la calidad del cartucho? que este funcione mal por no ser original, y ocasione esto?

[CleidermanY · Accepted solution]

Gracias por la información.

Correcto, es por que los cartuchos son genericos, por lo cual no puede colocarle esos cartuchos por que la impresora no lo reconocera correctamente.

Por lo cual es que el mismo le esta presentado problema en su equipo por no tener los cabezales originales.

Lo recomendado es colocarle cabezales originales al equipo.

Saludos!